近日,上海锐呈NTP同步时钟服务器在河南省永城市人民医院完成部署调试,正式投入常态化运行。作为医院智慧化基础设施升级的组成部分,这套覆盖全院所有诊疗、后勤、安防节点的时间同步系统,将为各环节业务的规范运转提供统一的时间基准。

永城市人民医院是豫东区域服务覆盖面较广的三级综合医院,目前开放床位1600余张,设置临床科室42个、医技科室11个,日常门诊峰值接近6000人次,承担着当地及周边县域群众的诊疗、急救、公共卫生应急处置等职能。随着近年就诊量持续增长,医院各类信息系统、医疗设备的数量不断增加,分散在不同区域的计时装置时间不统一的问题,逐渐给日常诊疗和管理带来不便。据医院信息科前期摸排统计,升级前全院各区域的独立时钟、不同品牌医疗设备的内置时钟、各业务信息系统的服务器时间,部分节点间的时间偏差曾达到7秒。这些偏差曾在实际工作中带来具体困扰:比如急诊抢救场景中,医护记录的给药、操作节点,与监护仪、除颤仪导出的设备数据时间存在错位,后续进行病例复盘、流程追溯时需要反复核对校准;检验科室的标本送检、检测、报告出具环节,若不同节点时间不一致,可能影响检验结果的时序判断;门诊自助缴费机、窗口收费系统的时间差,偶尔会引发患者关于缴费顺序、挂号排序的误会;安防监控、门禁、消防预警系统的时间轴不统一,也会给应急事件排查增加工作量。
为解决这一问题,医院启动全院时间同步系统升级项目,组织信息、临床、医技、后勤等多部门人员梳理不同场景的使用需求,对多个技术方案进行实地考察和适配性测试,选定了上海锐呈NTP同步时钟服务器方案——该方案可兼容医院现有98%以上的在用设备和信息系统,无需大规模更换原有终端,整体建设、运维成本匹配项目预算要求。
此次部署的系统主设备安装在医院中心机房,可接收北斗卫星授时信号,并配备有线授时备份链路,当卫星信号受天气、楼宇遮挡等因素影响时,可自动切换至备份链路维持稳定输出,授时精度满足医疗业务运行的相关规范要求。系统依托院内现有局域网络构建分层同步架构,将统一时间信号分发至全院所有节点,覆盖门诊、住院、医技、行政、后勤等所有区域的电子导诊屏、窗口时钟、医疗设备、业务系统服务器、安防消防终端,所有接入节点的时间偏差控制在毫秒级。部署过程中,项目团队还根据不同科室的使用习惯调整设置:比如为手术室配置了带秒级显示的子钟,满足手术计时的观察需求;为检验科提高了分析类设备的时间同步频率,匹配标本全流程追溯的记录要求。
在试运行期间,系统的稳定性得到了一线科室的认可。急诊医学科的护理负责人介绍,此前遇到急危重症抢救病例,团队需要在抢救结束后专门安排人员核对多台设备的时间线,确保抢救记录的准确性,现在所有监护、急救设备的时间与电子病历系统对齐,记录整理的效率有明显提升。医院信息科工作人员表示,试运行期间接到的关于时间偏差的咨询和反馈,较升级前下降约85%,系统自带的异常告警功能,可在个别终端同步异常时自动推送提示,无需运维人员逐楼层排查,降低了日常运维的工作量。

项目部署期间,上海锐呈的技术团队配合医院完成了全节点摸排、老旧设备授时模块加装、人员操作培训等配套工作,试运行阶段安排专人驻场收集各科室反馈,动态调整系统参数。永城市人民医院相关负责人表示,时间基准统一是医疗流程规范化管理的基础支撑,后续医院还将结合业务发展需要,持续推进智慧医院基础设施的迭代优化,为辖区群众提供更顺畅、更规范的诊疗服务。上海锐呈项目相关负责人表示,后续将安排定期巡检,跟进设备运行状态,根据医院业务场景变化提供技术支撑,保障系统稳定运行。